Политика за поверителност

Последна актуализация: януари 2025

1. Обща информация

VitalNest („ние", „нашето дружество") се ангажира да защитава поверителността на вашите лични данни. Тази политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме информацията, която получаваме от вас при използване на нашия уебсайт и услуги.

Използването на нашите услуги означава, че се съгласявате с практиките, описани в тази политика. Ако не се съгласявате с условията, моля не използвайте нашите услуги.

2. Данни, които събираме

2.1 Лични данни

При регистрация събираме следните лични данни: име и фамилия, имейл адрес, възраст, цели за тренировки и предпочитания за физическа активност. Тези данни са необходими за предоставяне на персонализирани услуги.

2.2 Технически данни

Автоматично събираме информация за вашето устройство, браузър, IP адрес, операционна система и начина на използване на нашия сайт чрез бисквитки и подобни технологии.

2.3 Данни за активност

Записваме информация за вашето участие в тренировки, напредък, предпочитания и взаимодействия с платформата, за да можем да подобряваме услугите си.

3. Как използваме данните

Персонализиране на тренировъчни програми според вашите нужди и цели

Предоставяне на техническа поддръжка и отговаряне на запитвания

Изпращане на актуализации, съвети и информация за новости

Анализ и подобряване на качеството на услугите

Осигуряване на безопасност и предотвратяване на измами

4. Споделяне на данни

Ние не продаваме, не търгуваме и не предаваме на трети страни вашите лични данни без вашето изрично съгласие, освен в следните случаи:

С доверени партньори, които ни помагат при предоставянето на услуги

При законово изискване от компетентни органи

За защита на нашите права и безопасност на потребителите

5. Защита на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни срещу неразрешен достъп, промяна, разкриване или унищожаване. Това включва:

Технически мерки

SSL криптиране, защитени сървъри, редовни актуализации на сигурността

Организационни мерки

Ограничен достъп до данни, обучение на персонала, политики за сигурност

6. Вашите права

В съответствие със Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД) и Общия регламент за защита на данните (GDPR), имате следните права:

Право на достъп

Можете да поискате информация за обработваните от нас лични данни

Право на поправка

Можете да поискате корекция на неточни или непълни данни

Право на заличаване

Можете да поискате изтриване на вашите лични данни при определени условия

Право на възражение

Можете да възразите срещу обработката на данните ви за маркетингови цели

7. Период на съхранение

Съхраняваме вашите лични данни толкова дълго, колкото е необходимо за постигане на целите, за които са събрани, или според изискванията на приложимото законодателство:

5 години

Данни за регистрация и плащания

3 години

История на тренировки и напредък

1 година

Данни за маркетингови комуникации

8. Бисквитки

Използваме бисквитки за подобряване на вашето преживяване на сайта. Повече информация за използването на бисквитки можете да намерите в нашата Политика за бисквитки.

9. Промени в политиката

Запазваме си правото да актуализираме тази политика за поверителност. При съществени промени ще ви уведомим чрез имейл или чрез съобщение на нашия сайт. Препоръчваме редовно да преглеждате тази страница за актуална информация.